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요즘 우체국에서는 택배 업무뿐만 아니라 금융과 보험 업무까지 다양한 기능을 수행하고 있습니다. 우리 주변에서도 쉽게 찾고 이용할 수 있는 우체국의 영업 시간과 주요 업무의 세부적인 내용 그리고 가장 많이 이용하는 업무 중 하나인 우체국 택배 조회와 가격 등에 대하여 알아보겠습니다.

우체국 영업(근무) 시간

우체국은 월요일부터 금요일 까지 영업하며 토요일과 공휴일은 휴무이며 정규 근무 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

건물 내부에는 무인우편창구도 있는데, 이 역시도 운영시간은 근무 시간인 오전 9시부터 오후 6시까지 동일합니다.

 

다만 건물 외부에 설치되어 있는 무인우편 창구의 경우는 365일 연중무휴이며, 오전 8시부터 오후 10시까지 이용가능하므로 공휴일이나 정규 업무 외 시간에 우편을 보내야 하는 경우에 이용하면 편리합니다.

 

우체국의 금융업무 시간은 우편서비스와 달리 정규 금융기관의 근무시간과 동일하게 평일 오전 9시부터 오후 4시 30분까지입니다.

 

우체국 내부에 설치된 CD/ATM은 일반 영업시간과 동일하게 오후 6시까지 이용가능합니다. 외부의 365일 코너는 연중무휴이며 오전 7시부터 오후 11시 30분까지 운영합니다.

(일부 지점에서는 오전 5시부터 다음날 오전 4시까지 운영하는 경우도 있습니다.)

 

 

 

 

 

소포 접수

창구소포 접수

우체국 주요 업무 중 하나인 창구 소포접수는 직접 방문하는 경우에는 정규시간에 이루어지며, 인터넷우체국으로 접수 정보를 입력한 뒤 우체국 창구에서 접수하게 되면 소포 요금을 할인해 줍니다.

 

모바일이나 인터넷 우체국에서 접수 정보인 성명과 연락처, 주소 등을 입력하고 우체국창구에 핸드폰 번호를 제시하면 1통의 경우라도 소포 요금 할인이 적용됩니다.

 

 

 

 

우체국 방문접수 소포

방문접수소포 접수정보와 방문 시간 등을 사전에 입력하면 우체국 직원이 직접 방문하여 접수합니다.

 

 

 

 

유선으로 접수를 원하는 경우는 아래와 같이 이용하시면 됩니다.

방문접수소포 상담문의 : 1588 - 1300 (발신자 부담)

평일 오전 9시부터 오후 6시까지

토요일과 공휴일 휴무

 

우체국 택배 배송 조회하기

배송조회는 내 물건의 배송 상태를 알 수 있으며 접수 시 부여받은 등기번호 13자리를 입력하여 조회가능합니다. 접수일로부터 1년 미만인 경우에만 검색가능합니다. 만약 등기번호를 모를 경우에는 고객정보로도 조회 가능합니다.

 

 

 

 

착불요금 결제

착불배달 우편요금을 배달 전에 인터넷을 통해 납부하면 우편물을 빠르게 수령할 수 있으니 미리 납부하고 편안하게 우편물을 받으시기 바랍니다. 부재중 배달메시지도 전달 가능하여 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

 

 

 

이용 안내 

 

 

 

취급제한 물품

취급하기 곤란하거나 제한되는 물품은 아래와 같으며 자세한 사항은 전화 1588 - 1300으로 문의하여 상담가능합니다.

이용요금 안내

✅ 방문접수 (부가가치세 포함)

고객이 원하는 장소로 우체국직원이 방문하여 접수하는 서비스인 방문접수의  경우에 이용요금은 부가가치세를 포함하여 아래와 같습니다.

구분
(초과 ~ 이하)
5kg이하
(80cm 이하)
5~10kg
(80cm~100cm)
10~20kg
(100~120cm)
20~30kg
(120~160cm)
익일배달 5,000 8,000 10,000 13,000
제주 익일배달 7,500 10,500 12,500 15,500
D + 2일 배달 5,000 8,000 10,000 13,000

* 제주 익일배달은 제주발(제주 -> 육지)에만 적용되는 서비스입니다.

 

✅ 창구접수

등기소포인 경우

구분 80cm이하 80~100cm 100~120cm 120~160cm
초과~이하 3kg이하 3~5kg 5~7kg 7~10kg 10~15kg 15~20kg 20~25kg 25~30kg
익일배달 4,000 4,500 5,000 6,000 7,000 8,000 10,000 12,000
제주 익일배달 6,500 7,000 7,500 8,500 9,500 10,500 12,500 14,500
  D+2일배달 4,000 4,500 5,000 6,000 7,000 8,000 10,000 12,000

 

일반소포인 경우

구분 80cm이하 80~100cm 100~120cm 120~160cm
초과~이하 3kg이하 3~5kg 5~7kg 7~10kg 10~15kg 15~20kg 20~25kg 25~30kg
D+3일배달 2,700 3,200 3,700 4,700 5,700 6,700 8,700 10,700

 

소포 이용 시 유의사항

▶ 중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로, 세로, 높이의 합)는 최대 160cm 이하. 다만 한 변의 최대 길이는 100cm 이내

▶ 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 손해배상 불가

▶ 중량단계와 크기단계가 다른 경우에는 높은 단계를 기준으로 요금을 적용함

▶ 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 다를 수 있음

▶ 제주지역 제주행은 D+2일 배달, 제주발은 우체국별 접수 마가시간에 따라 익일배달 또는 D+2일 배달되고 있음

배달에 걸리는 시간은?

▶ 접수한 날의 다음날 (D+1)에 배달합니다. (단 공휴일은 제외)

▶ 우체국에서 실제 방문접수한 시간 기준으로 적용되며, 접수 시간에 따라 1일 초과되는 경우가 있습니다

▶ 도서, 산간 등 교통이 불편한 지역은 지역에 따라 2~3일 추가 소요될 수 있습니다.

▶ 명절이나 연말연시 또는 접수 물량이 많은 특수한 경우에는 1~2일 지연될 수 있습니다.

 

 

 

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